Seminar „Kundenbindung und Qualitätsmanagement“

Wie Sie als Dienstleistungsunternehmen langfristig Ihre Kunden binden und die Servicequalität sichern

Für wen?
Für Dienstleistungsunternehmen

Fragestellungen:

• Wie binde ich meine bestehenden Kunden möglichst lange an mein Unternehmen?
• Wie stelle ich sicher, dass ich mein Qualitätsversprechen halten kann?
• Wie wecke ich das Bewusstsein für Kundenorientierung bei meinen Mitarbeitern?

Was bekommen Sie im Seminar Kundenbindung und Qualitätsmanagement?

• Checklisten für alle zentralen Unternehmensbereiche
• Software für die Einührung und Sicherung eines individuellen Qualitätsstandards
• Maßgeschneidertes Kundenbindungskonzept für Ihr Unternehmen

Ihre Investition: 950,00 EUR p. P. zzgl. MwSt.